1. Quais são os tipos de frete disponíveis para meu estado?
Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. Lembre-se! Oferecemos frete grátis conforme as condições abaixo:
Frete Grátis para todo Brasil para compras acima de R$199,90.
Oferecemos também o envio através de SEDEX - serviço expresso dos CORREIOS -, e também através de transportadoras, um tipo de frete que garante o recebimento rápido de sua encomenda. A Ferricelli ajuda você e subsidia o envio através destas modalidades, receba mais rápido e com ótimas condições! O prazo e preço para essa modalidade varia de cidade para cidade. Para consultá-lo, digite o seu CEP antes de finalizar a compra.
Lembre-se! O prazo de entrega começa a ser contado à partir do momento em que o pedido é despachado (enviado para a transportadora).
2. Trocas e Devoluções
Não se desespere, estamos prontos para lhe atender! Clique aqui e saiba como.
3. Opções de Parcelamento
Parcelamos suas compras em até 10x nos cartões de bandeira Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo com parcela mínima de R$ 20,00.
4. Política
Ocasionalmente poderão ser encontrados erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. A Loja de Calçados Ferricelli se reserva o direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora sem comunicação prévia. Esta norma nunca excederá os limites éticos da companhia.
5. Informações dos Produtos
Nem todos os calçados apresentados em lojas físicas estão disponíveis para compra on-line e alguns produtos podem estar disponíveis apenas nesta loja virtual e não em lojas físicas. As informações sobre preços e disponibilidade de produtos são exclusivas para nossa loja virtual e estão sujeitas a alterações.
6. Cores
As cores dos produtos apresentadas em nosso site procuram preservar as cores do produto real. Porém a exatidão não pode ser garantida pela Loja Calçados Ferricelli, por depender de ajustes do monitor de vídeo de cada usuário.
7. Gerais
A Loja de Calçados Ferricelli não se responsabiliza por nenhum tipo de dano causado no computador de qualquer usuário, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso. Todos os materiais visuais de nossa loja de calçados online, tais como: logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, vídeo-clipes, animações e outros, são de propriedade exclusiva da Loja da Calçados Ferricelli, não podendo, portanto, serem reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou sequer modificados, sem prévia autorização.
8. Política de Privacidade
É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes. Assim, a Loja de Calçados Ferricelli sabe o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais. Nossa política de atendimento assegura total tranqüilidade durante todo o processo de relacionamento, não divulgando dados pessoais a outras instituições (salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais) bem como não utilizando nenhum cadastro para envio de material publicitário sem expressa autorização. Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar serviços de modo eficiente, contínuo e personalizado. Caso o usuário/cliente deseje retirar permanentemente seus dados de nossos arquivos, basta enviar um e-mail solicitando a remoção.